Política de Privacidade

Última atualização: 07 de março de 2026

A Lookon Soluções Web valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como as informações podem ser coletadas, utilizadas e protegidas ao utilizar nossos sites, sistemas e softwares, incluindo o LOOKON CRM Jurídico.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, o usuário concorda com os termos desta política.

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1. Sobre nossos serviços

A Lookon Soluções Web fornece sistemas e plataformas digitais acessados por meio de ambiente web seguro gerenciado pela própria Lookon.

O LOOKON CRM Jurídico funciona como uma plataforma centralizada (SaaS), podendo ser acessada via navegador ou integração com sistemas do cliente, incluindo conectores como plugins WordPress.

O tratamento de dados ocorre principalmente na infraestrutura da Lookon, podendo também envolver integrações externas quando utilizadas pelo cliente.

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2. Dados que podem ser coletados

• nome
• endereço de email
• telefone
• endereço IP
• informações de navegação
• dados de acesso e login
• dados cadastrados dentro do sistema
• informações de clientes cadastrados pelo usuário

Essas informações são utilizadas apenas quando necessárias para o funcionamento do sistema e dos serviços oferecidos.

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3. Finalidade do uso dos dados

• permitir o funcionamento correto do sistema
• melhorar os serviços oferecidos
• prestar suporte técnico
• manter a segurança da plataforma
• comunicar atualizações ou informações importantes
• cumprir obrigações legais

A Lookon não utiliza dados pessoais para fins ilegais ou abusivos.

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4. Armazenamento de dados

Os dados são armazenados em infraestrutura segura gerenciada pela Lookon, podendo utilizar serviços de terceiros para hospedagem, processamento e segurança.

Isso pode incluir:

• servidores em nuvem
• bancos de dados gerenciados
• sistemas de backup automatizados

A Lookon adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados armazenados.

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5. Responsabilidade sobre dados

A Lookon é responsável pela segurança da infraestrutura da plataforma.

O usuário é responsável por:

• proteger suas credenciais de acesso
• utilizar o sistema de forma segura
• gerenciar os dados inseridos por sua conta

A responsabilidade sobre dados é compartilhada conforme o uso da plataforma.

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6. Segurança das informações

A Lookon utiliza práticas modernas de segurança, incluindo:

• criptografia
• controle de acesso
• monitoramento de segurança
• backups

Apesar disso, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

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7. Compartilhamento de dados

A Lookon não vende dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados com:

• provedores de hospedagem
• serviços de pagamento
• ferramentas de segurança
• serviços de análise

Sempre respeitando a legislação aplicável.

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8. Direitos do titular de dados

• acesso aos dados
• correção de dados
• exclusão de dados
• portabilidade
• revogação de consentimento

Solicitações podem ser feitas através do suporte.

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9. Retenção de dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:

• prestação dos serviços
• cumprimento de obrigações legais
• resolução de disputas
• melhoria da plataforma

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10. Alterações nesta política

A Lookon pode atualizar esta política a qualquer momento.

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11. Contato

Suporte: suporte.lookon@gmail.com

Comercial: adm.lookon@gmail.com